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赛多科贸从顾客的需求出发优化供应链

时间:2017-12-15 09:34 作者:admin 点击:

  在国内互联网日异月新的发展情况下,电商以及成为人们生活购买物品的主要媒介;在中国提到电商,有两个人不得不提,一个是马云,一个是刘强东。刘强东曾在接受媒体采访时强调,作为CEO,不仅仅是首席执行官,同时也是首席体验官(Chief Experience Officer)。“我自己必须是最忠实的客户,我也要不断体验自己公司的服务。如果我做不到这一点,员工只会把公司的价值观当作挂在墙上的口号。”
 
  2013 年 2 月 28 日,SOTO空气净化器京东旗舰店上线,赛多正式开启了线上运营。随后,陆续与天猫家电、国美电器以及苏宁厨卫电器等国内知名网络展开了推广营销合作,由此,方太实现了传统家电企业的完美“触网”。
 
  当不少企业对商品网上销售的理解于当做清库存、低价抛售产品尾货的时候,赛多科贸已经意识到SOTO涉足电商仍然需要保持高端品牌形象。与传统线下零售相比,线上的体验同样至关重要。在整个购物的环节中,无论是销售服务模式,还是交付环节,“服务体验”贯穿全程。产品体验、营销体验、视觉体验、在线体验、客诉体验、售后体验,每一个环节都由消费者实际参与、实时反馈。
 
  近两年消费升级的大趋势,正在逐渐印证赛多科贸的眼光布局。
 
  线上持续保持行业的高速增长,高端行业的地位,这是消费者对赛多空气净化器认可的最好体现。近 5 年,赛多空气净化器销售额每年保持成倍增长。不走低价竞争路线,坚持通过线上体验重塑价值链,赛多科贸从顾客的需求出发优化供应链,在高端空气净化器市场中,用19年演绎了从创新到持续增长的传奇。有这么一家企业,从来不主张价格竞争,始终坚持优质产品和极致服务,在“空气净化”喧嚣的大潮中,勇于坚持自我,向业界喊话:产品技术创新第一,服务第一、全心全意为用户服务。
 
  赛多科贸是国内最早进入空气进化器行业的玩家,从 1998 年成立SOTO空气净化器品牌第一天起,19年的时间里,SOTO 始终坚持用户体验为王,一直保持永远创新的位置。
 
  经过多年的科研攻关以及技术的创新、SOTO空气净化品牌延伸到医用、商用、家用及车用等行业;主要产品为:医用空气消毒净化器、商用空气净化器、家用空气净化器以及车载空气净化器和空气质量检测仪;其品牌拥有数十项自主专利,还取得了北美的CSA、欧盟CE、韩国EK、国际认证的TUV和ETL等国际认证;并远销加拿大、美国、韩国等国家。