行业新闻当前位置:主页 > 行业新闻 >

建立标准化的高效配送物流体系

时间:2018-10-04 16:36 作者:admin 点击:

    不少巨头高调加入到生鲜竞争的行列中,生鲜市场瞬间爆发,迎来了新的颠覆浪潮。而随着行业的发展,政策的东风,人们消费观念的改变,不再满足菜市场、集市等传统的场所进行生鲜采购,同时个性化的需求、懒人经济的推动、技术的革新等,都对生鲜市场提出了更高的要求。
  在生鲜领域,无论是巨头还是小企业,都绕不过冷链物流这个大问题,冷链物流被国际物流行业称之为该领域的“珠峰”,而且,有舆论断言:“在生鲜电商厮杀中,谁赢了物流,便赢了江湖”。
  国家也是大力支持冷链物流市场的发展,今年年初,国务院办公厅印发《关于加快发展冷链物流保障食品安全促进消费升级的意见》,提出推动冷链物流行业健康发展,保障生鲜农产品和食品消费安全,并构建一个“全链条、网络化、严标准、可追溯、新模式、高效率”的现代冷链物流体系。而且据易观数据显示,我国生鲜电商市场规模从2012年的40.5亿元增长到2016年的913.9亿元,复合增速达118%;预计到2019年将达到3500亿元。
  在新零售时代,人、货、场三者被定义在同一空间,生态闭环下盒马鲜生、易果生鲜、每日优鲜、苏鲜生、京东生鲜等纷纷抢占生鲜市场,不过,谁在冷链市场更有“鲜”机谁才能够受到独宠。
  盒马鲜生模式创新,整合零散市场
  提到盒马鲜生,大多数人中的印象就是典型新零售业态,对线下超市的完全重构。它既是超市、又是餐饮店,也是菜市场,消费者可以享受线上半小时送达的服务,也可以到实体店消费。
  盒马鲜生创立于2015年,依托阿里的黑科技与淘宝、天猫、支付宝相联,将大数据、信息化、移动互联网三大技术相融合,用互联网思维构建新零售业态;依托线下实体店和线上APP,打造面对C端的O2O场景化生态闭环,建立于“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+快送”于一体的多业态集合体,并用智能算法来实现库存管理、数字化物流和供应链、千人千面的消费推荐等。
  冷链物流中的痛点就是仓储、配送的环节。在仓储方面,通过大数据采取“基地直采+用户画像”的模式对货物进行补货采买,从源头和时间上保证生鲜品的“鲜度”。除此之外,盒马将供应链前移,在种植区建立了冷链温控系统和标准化的包装生产车间,将生产端到终端门店端的时间段控制在18小时以内,减少中间环节,保证生鲜品质。
  在配送环节,盒马投入高成本建立标准化的高效配送物流体系,将用户订单信息与物流体系串联,并推出的3公里范围内半小时配送服务,通过对每一个环节的整合、改造,满足C端服务的标准化体验。运用算法驱动的核心能力,实现商品拣货、打包、配送等一系列数字化程序,做到用户下单10分钟内分拣打包,20分钟3公里配送,做到30分钟“极速达”。
  最新数据显示,截止到2018年8月,盒马已经进入了北京、上海、深圳、广州等13个城市,在全国开出了64家门店,覆盖用户2000万。按照盒马的规划,到2021年,盒马将进入国内所有一二线城市及发达的地级市,服务3亿消费者的需求。
  易果生鲜卸甲归田
  供应链与冷链物流是生鲜电商竞争的护城河,作为苏宁苏鲜生、阿里盒马鲜生的最大的生鲜供应商易果生鲜早在2015年便开始重金布局冷链物流体系,并将旗下的“安鲜达”独立成冷链物流公司。
  易果生鲜作为B2C电商,运用“城市分选中心+社区前置仓”的形式,集仓、配、送于一体的方式对生鲜物品进行配送。旗下的安鲜达,负责冷库仓储、冷链干线、冷链短驳、安全质检、货物包装、分拣加工、冷链宅配等一体化服务。
  在“仓+干+配”上打造属于自己的冷链物流模式,提供一站式冷链物流服务。主要体现在仓储、配送环节。
  在仓储环节,不同于盒马在种植生鲜区建立生产车间,安鲜达所有的冷库都是灵活租赁的方式运营,在中心城市选址建立冷链站点,辐射到周边3公里的用户。
  在配送环节上,除了从站点到用户的“最后一公里”宅配采取自有运力外,还整合社会其他运力资源。基于与天猫、苏宁的合作,从易果、天猫、苏宁三大平台数据入手,运用大数据实施精细化管理,从货物入仓,到储存、运输、配送等一系列环节,利用库房、车辆等资源实现资源的最大化使用,减少库存的占有率,并提高运转过程中资金的周转率。
  在包装上,安鲜达正在积极开拓前置仓模式,通过裸配和包装冷链结合的方式,保证生鲜产品48小时内处于恒温环境的同时,节省一次性包装成本,并实现常温保鲜、冷藏保鲜和冷冻三个保温层。
  据官网最新数据显示,易果生鲜范围已经布局到北京、天津、沈阳、杭州、上海等25个城市。但是,当天20:00前下单能做到次日达的城市只遍及在了北京、天津、河北等18个城市,多为河北地区。
  苏鲜生:背后的力量和依靠
  在“线上+线下”相融合的新零售趋势下,2016年11月,苏宁与易果生鲜签署战略合作,易果成为苏宁自营品牌“苏鲜生”的核心供应商。
  “苏鲜生”是O2O相融合的精品超市,消费者可以在实体店内完成购物,也可以通过官微或者“苏宁易购”APP实现在线下单,并凭借苏宁物流冷链物流体系,将消费者订单24小时内送达,覆盖范围3公里以内实现半小时送达。
  2018年,苏宁发力进行多城市冷链仓布局,在短短几个月之内,苏宁已经在北京、上海、广州、天津等地区完成了17个冷链仓的建设,全国的覆盖范围能达到173个城市。
  通过前置仓+线下店的配合,将冷链物流的效率提升,减少货物运转过程中的周转率,实现即时运输资源、即时分拣货物到末端即时配送的效果。
  未来,将走向何方?
  目前,各大生鲜电商平台的物流配送还停留在“二段式”半程冷链,即依托城市间干线冷链运输,以各自冷库作为节点,配合各自的冷藏车等保温设施完成以“点”带“面”的3公里辐射配送范围和30分钟“极速达”。
  比达咨询的数据显示,生鲜电商市场如今已经逐渐进入了增长稳定期,到2020年以后能进入行业成熟阶段。而这时候,就要靠在杀伐中存活下来的商家,进行线上和线下的精细化运营生鲜电商,尤其是线上到线下的平稳转变。
  未来,各大生鲜电商平台将趋向于物流与场景的深度融合,运用大数据、云计算等黑科技建立一个更加高效的网络系统,并将黑科技产品运用到商业领域,在冷链配送上实现真正的常态化运营。近年来,随着电商迅速发展,人们开始习惯在手机和网络上购买药品,也应运而生了不少医药电商平台。除了传统的流通巨头,百度、阿里等也在布局医药电商平台。但是,在医药电商的经营层面上,能够真正盈利的其实并不多。
  医药电商,医药电商,B2B模式,叮当快药,商业保险图片来自“123rf.com.cn”
  【编者按】医药电商不断亏损,可能和布局线下的重开支、对服务的高要求和医保有莫大关系。
  本文来源健康界,作者佚名;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。
  近年来,随着电商迅速发展,人们开始习惯在手机和网络上购买药品,也应运而生了不少医药电商平台。除了传统的流通巨头,如上海医药、白云山、九州通、仁和药业、康恩贝,以及零售连锁药店上市企业一心堂、老百姓、益丰药房等外,百度、阿里、京东等也在布局医药电商平台。
  但是,在医药电商的经营层面上,却与医药电商平台的风生水起形成了反差, 不少互联网医药电商依然是赔本赚吆喝,能够真正盈利的其实并不多。
  2017年,有明确披露营收数据的电商康爱多营收13.69亿元排名第一,净利润为3190.98万元;九州通旗下好药师营收10.78亿元,利润-2741万元;仁和药业旗下仁和药房网8.12亿元,利润107万元;康恩贝旗下可得网营收为8.08亿元,净利润为1004万元。多数医药电商从利润看,处在微利甚至亏损的状态。
  那么,为什么会造成这种反差,使得医药电商陷入赔钱怪圈呢?分析来看主要有几个原因:
  线下平台资产较重开支较大是最大的问题。 医药电商快速布局线下平台,并购线下的资源竞争激励,线下实体药店的价格水涨船高。特别是布局在一线、二线城市的实体药店,除了标的的价格偏高外, 房租、人工费用也处于较高的水平,成本开支较大,线下门店成了医药电商的大包袱。
  其次,由于竞争激励,对服务也提出较为苛刻的承诺,比如叮当快药承诺消费者提供28分钟免费送药到家的服务, 除了布局实体药店外,对构建药品供应体系也是一个挑战,服务承诺的支出高于服务成本成为普遍现象。
  医药电商的客单量偏小,几十元的客单居多,医药电商之间为了拼药品价格,毛利率本身偏低,加上每单的物流配送成本, 多数客单处于赔钱的尴尬境地。
  其实医药电商经营困难最为关键的问题,是由于国内医疗传统的支付方是医保部门, 目前的医保无法实现与医药电商的直接支付,商业医疗保险的覆盖程度又很低,多数客户需要自费购药,医药电商平台上的消费能力十分有限。
  另外,药品不同于一般的商品,目前在网上销售的多数是非处方药(OTC药品)OTC药品、保健品和成人用品等,处方药的网上销售也是比较严格的控制, 药品的品种较少,与常见病、慢性病、老年病的实际药品需求还不相适应。这也制约医药电商收入、利润增长的主要因素。
  随着新零售的快速发展,医药电商大势所趋。人们将越来越习惯和依赖于手机和网上购买药品,线上下单、线上支付、在家坐等送货上门,将是医疗服务转变的重要模式,也带了着更多的市场机会。
  据商务部《2017年药品流通行业运行统计分析报告》显示,2017年全国七大类药品零售市场总额达到4003亿元,互联网医药销售达到1211亿元。医药电商未来的发展空间也非常大,“十三五”期间我国医药市场还会持续快速地增长,预计到2021年市场规模将达到1782亿美元。
  当前,医药电商虽然遇到一些经营困难,也有不少悲观的市场情绪和报道,一些医药电商也急于脱困甩掉包袱。但是看新零售和互联网+医疗的大势,还是有不少的扭转机会。
  参与互联网医院构建
  不久前,国家卫健委、国家中医药管理局出台《关于印发互联网诊疗管理办法(试行)等3个文件的通知》,对于规范互联网诊疗行为,发挥远程医疗服务具有积极作用。通知规定互联网医院均需要具备实体医疗机构,医药电商虽然缺少实体医院,但实体医院恰恰也最缺少医药电商的平台和商业模式。互联网医院的加快发展,通过技术合作,将成熟标准化的互联网诊疗流程和服务与实体医疗机构联合,实现快速覆盖,正是医药电商联合实体医院快速布局的商业机会。
  与医院合作应对取消药品加成
  当前,分级诊疗和取消药品改革加成正在加速推进,医院的收入和结余也受到较大的冲击。随着两票制改革的推进,医药电商将在药品流通中扮演更重要的角色,并影响国民的健康消费习惯。联合实体医院应对这些改革,是医药电商突围的一个关键,可采取B2B、B2C、O2O多种业态混合经营,为医院供应药品,并通过与医院构建医药电商平台、医院周边实体药店等,打造业务闭环。
  快速布局线下实体资源
  从商业模式看,互联网医院、医药电商很重要的是线下配送和医药服务,线上的优势是不受面积、地域的限制,可以呈现无限的产品,覆盖更广的区域。但实现供应和服务的核心是线下的资源,无论是实体药店、药品存储、中医药房等均是商业模式的重要一环,可通过合作方式快速布局线下资源,提供面对面的服务,提升医药电商的核心竞争能力。
  联合商业医疗保险
  目前医药电商的支付主要是自费,整体的购买能力十分有限。对比美国、日本等,医疗服务更大的支付方应该商业医疗保险,随着国内商业医疗保险的快速覆盖,医药电商应与商业医疗保险机构和第三方管理平台合作,客户在线上下单后,直接由第三方机构审核,商业保险机构直接支付,这是医药电商平台购买能力提升的重要机会。
  提供无人售药服务
  随着线下实体店成本开支的加大,无人售药服务是医药电商应对的一个策略。客户通过网上寻找就近的无人售药柜,购买感冒、发烧、咳嗽、急性肠胃炎等急性病药品和保健品,解决线下服务成本偏高和夜间无人送药的服务需求。
  农村医药电商市场
  电商改变了人的生活习惯,医药电商正逐步改变人类药品购买的习惯,而农村电商的出现,正逐步影响农村人的生活。目前的医药电商服务多选取一二线、三四线城市,虽然尚未饱和,但增长空间已有限。随着手机的普及和网络更大范围的覆盖,农村是医药电商服务的巨大市场,如果用“农村+医药+电商”的模式将非常有可能改变目前的格局。
 消费升级与社会办医大潮下,医美、体检、全科诊所等角色纷纷站上医疗健康行业的舞台,它们在公立医疗机构的另一头唱响高歌。亿欧大健康频道特别策划【非公医疗100+】系列专访与选题报道,聚焦民营医院、诊所、互联网医院、第三方独立医疗机构和医生集团等细分,欢迎推荐与约聊。
  如果您有合适的企业推荐,请联系亿欧大健康频道负责人郭铭梓(微信:Lelion8742390)。
  “健康中国2030”的政策定调,直接推动了万亿级市场的不断扩张。而“促进健康服务业发展的若干意见”,也为大健康产业指明了方向。科学生活、健康管理、健康消费等一系列细分赛道上,不断涌现出创新者的身影。新风口之下,如何把握机会进而弯道超车?大健康投资又该怎么找到好项目?